Vaga, topluluğunuzu büyütür, dönüşüm oranlarınızı artırır, ziyaretçilerinizi kalıcı hale getirir ve kendinizi daha iyi anlatmanıza yardımcı olur.
Bu yazının amacı, Vaga'yı kullanarak topluluğunuzu büyütmenizi sağlamak, ama bir öneride bulunmadan önce, bunun neden ve nasıl işe yarayacağını size göstermek (ve kaynaklar + verilerle desteklemek) istiyorum.
✅İnsanlar Detaylarla Uğraşmaz
Zannedilenin aksine, insanlar, çok özel bir hedefleri yoksa profilleri, web sitenizdeki detayları, hakkımızda kısımlarını incelemez. Beni doğrulamak için sitenizin bounce rate istatistiklerine bakabilirsiniz. Bir saniye bakar ve hızlıca karar verirler; Kalmalı mıyım, gitmeli miyim? Bu kararı uzatan yalnızca bir kaç seçenek vardır:
- Çok iyi bir indirim / satış kampanyası için iyi oluşturulmuş bir CTA.
- Dikkat çekici ve kendiliğinden başlayan, eğlenceli bir video.
- Topluluk aktivitesi; Forum, canlı sohbet odası, başka kullanıcıların paylaşımları.
Vaga her şeyden önce size bunu sunacak: Canlı, yaşayan bir topluluk aktivitesi ve ziyaretçinin size daha fazla zaman ayırması için anlamlı bir gerekçe.
✅Dünya genelinde üç milyardan fazla kişi mesajlaşma uygulamalarını aktif olarak kullanıyor.
✅WhatsApp 2,4 milyar kullanıcı ile en popüler mesajlaşma uygulaması ve onu Facebook Messenger takip ediyor. WhatsApp aynı zamanda 2020 ve 2021'in en çok indirilen mesajlaşma uygulaması olmayı başardı. Bu da anlık mesajlaşmanın ne kadar önemli bir ihtiyaç olduğunu gösteriyor. [Kaynak]
✅Hikayenizi Yarım Bırakmayın
Çoğu projenin "hakkımızda" kısmı ya da "White-paper" kısmı, projenin gidişatından daha geç güncelleniyor. Bu yüzden anlatmak istediğiniz hikaye, vermek istediğiniz mesaj yarım kalıyor. Topluluk sohbeti ile hikayenizi daha hızlı ve verimli şekilde tamamlayabilirsiniz. İnsanlar sloganınıza, ilk bir kaç cümleye bakarak hakkınızda anlık bir karar verecekler; bu karara göre sizi takip edecek, daha fazla bilgi edinmek isteyecek ya da sizi görmezden gelecekler.
Bu anlık karar mekanizmasının arasına sızabilmek için, tamamlanmış bir hikayeye ve güçlü bir söyleme ihtiyacınız var. Ziyaretçinizi ikna etmek için web sitenizden ayırararak Telegram ya da Discord gibi, kullanıp kullanmadığı meçhul olan bir uygulamaya davet etmeniz hızlı bir çözüm değil. Hemen, şimdi, burada, ziyaretçinizi topluluğun bir parçası yapın ve hikayenizi yarım bırakmayın.
✅İçerik Canavarını Besleyin
Pazarlamada ve sosyal medyada karşılaşılan en büyük zorluk, paylaşacak "iyi içerik" bulmaktır; kimi zaman kürasyonla kimi zaman prodüksiyonla bu iş hallolur. Ama hiçbir içerik, UGC / User Generated Content / Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik ile yarışamaz; çünkü gerçektir, anlıktır, otantiktir, yenidir. Sitenizce UGC oluşabilmesi için, kullanıcıların gerek kendi aralarında gerekse sizinle konuşabileceği bir platforma ihtiyaç var. Bu eksiden forumlardı; web 2.0 ile birlikte comment section'ları devreye girdi. Ama artık hıza ve güvenliğe ihtiyaç var: Şimdi Vaga ile end-to-end encrypted P2P chat zamanı!
✅UGC içeren web sitelerinin ziyaretçileri sitede %90 daha fazla zaman geçiriyor. (Salesforce)
✅UGC, çevrimiçi satın alma yoluna dahil edildiğinde dönüşümleri %10 artırıyor. (Salesforce)
✅UGC'ye yer veren sitelerin geri dönen ziyaretçi sayısında %20 artış görüldü. (SocialToaster)
✅Dünyanın önde gelen otelleri, web sayfalarında UGC'ye yer vererek sitede kalma süresini iki katına çıkardı. (Stackla)
✅Her Zaman Taze Kalan Konulardan Faydalanın
Ana konunuz ürününüz olabilir, ama insanları tartışmaya sokan şey -çok büyük ihtimalle- ürününüz olmayacak. Kedilerden, ekonomik krizden, kahveden, NASA'dan, Elon Musk'tan ya da Studio Ghibli'nin son filminden bahsetmek isteyebilirler. Bu konuşmaların eninde sonunda ürün satışına ya da anlamlı bir dönüşüme çevrilebilecek olması, sunduğunuz hizmetin ya da ürünün ne kadar iyi olduğuyla ve ne kadar iyi sunulduğuyla doğru orantılıdır; o nedenle canlı iletişimle daha iyi sunma fırsatını kaçırmayın!
Vaga'da farklı sohbet odaları oluşturabilirsiniz; bir sohbet odasında ürününüzle ilgili teknik bilgi verirken, diğerinde tamamen eğlenceli konulardan bahsedebilirsiniz. Bunun için karmaşık bir arayüze sahip ayrı programlar kullanmak, hashtag'ler ve kanallar icat etmek, işi uzatmak zorunda değilsiniz. Tek yapmanız gereken bir widget kurmak ve bir kaç kanal açmak; o kadar!
Nasıl Bir Hafta Yaşadık Biz Ya?
Kripto ve web3 dünyasında sular durulmuyor. Biz de üretmeyi durdurmuyoruz. Karşınızda haftanın kısa gündemi!
Devamını Okuyun✅Liste, Çevre, Topluluk ve Grupları Kendi Sitenize Çekin
İnsanlar hali hazırda sohbet ettikleri yeri terk edip, statik bir web sitenizi ziyaret etme fikrinden pek hoşlanmaz. Ama konuyla ilgili liste, çevre ve gruplarda, sohbeti kendi siteniz üzerinde anlık olarak sürdürebileceğinizi söylerseniz, rahatlarını bozup gelmeye ikna olabilirler. Böylece sürekli iletişim kesilmemiş olur. Ürününüzle ilgili toplulukları bulup, kendi siteniz üzerinde, Vaga'da sohbet etmek için;
- Facebook Listeleri & Grupları
- Google Toplulukları
- Linkedin Grupları
- Twitter Listeleri
- Blog Çevreleri
- Ve forumlardan faydalanabilirsiniz.
Burada kümelenen kullanıcılar kolay biçimde Vaga sohbetine dahil olabilir; çünkü Google'ın Sign-in aracını ya da MetaMask cüzdanlarını "GÜVENLİ ŞEKİLDE" bağlayarak sohbete katılabilirler. Daha güzel olan şey şu: Edilen sohbetleri her hangi bir yerde depolamak ve arşivlemek zorunda değilsiniz; GUN altyapısı ve P2P paylaşım metodu sayesinde mesajlaşma anlık olarak, dağınık bir yapı üzerinde gerçekleştirilir. Bu da hem maliyet, hem hız, hem de güvenlik açısından köhnemiş PHP forumlarından ya da kapsamlı üyelik gerektiren merkezi yapılardan ÇOOOOOK DAHA İYİ bir seçenek!
✅Özel Günleri Web Sitenizde Yakalayın
Kullanıcılara özel günlere ait fırsatlar sunmak için pop-up banner'lara, Twitter paylaşımlarına ya da Discord'taki her yeri ayrı yanıp-sönen emoticon'ların insafına kalmadınız; artık web sitenizde sohbet ederek ziyaretçilerinizi anlık fırsatlardan haberdar edebilirsiniz.
Örneğin, Guy Kawasaki'nin "Anneler günü için 10 ilham verici sözler" alıntısı bile 165.000 kez görüntülenmiş [The Art of Social Media - Guy Kawasaki & Peg Fitzpatrick, Pg. 45]; bu kadar lame olmayan bir özel gün içeriğinin, iyi bir iletişimle, canlı olarak ne kadar çok SATIŞ FIRSATI yaratabileceğini düşünün. Satışa dönmeyen pazarlama, uzun vadeli borçlanma gibidir. Vaga, taksitleri zamanında ödemeniz için size yardımcı olacak!
✅Değerli İçerikler Üretin
George Orwell'ın "Mükemmel Politik İçerik" yönergesindeki dört soruyu bilirsiniz;
- Ne söylemek istiyorum?
- Hangi sözcüklerle söyleyeceğim?
- Mesajımı hangi imge ya da deyimle daha net verebilirim?
- Bu imge bir etki yaratacak kadar taze ve yeni mi?
Bu dört madde için de "anlık mesajlaşmadan" daha etkili bir yöntem yoktur. Ne söylemek istediğinizi, hangi sözcüklerle söyleyebileceğinizi belirleyen bir formasyon yok; 260 karaktere sığdırmak, belirli bir platforma üye olan birilerine söylemek ya da binlerce farklı içeriğin içinde görünür kılmak için uğraşmak zorunda değilsiniz. Mesajınızı istediğiniz imgelerle ve deyimlerle verebilirsiniz ve evet, hiçbir şey anlık mesajlaşma ve içten bir sohbetten daha fazla etki yaratacak kadar taze, yeni ve etkili olamaz.
Anlık mesajlaşmalarla şunların hepsini birden yapabilirsiniz:
Bilgi vermek, analiz yapmak, yardım önermek ve eğlendirmek!
✅Lafı Uzatmayın, Yardım Edin, Teşekkür Edin
Laf kalabalığından herkes bıktı. Milyonlarca paylaşımla rekabet ediyorsunuz. Oyunu kendi sahanızda, insanların zamanına saygılı biçimde oynamanın hem size hem de ziyaretçilerinize -ve potansiyel topluluk üyelerinize- faydası var. Onlara olabildiğince hızlı ve doğru şekilde yardım edin ve ziyaretleri için teşekkür edin.
Vaga, bir "müşteri hizmetleri" modülü değil; bir topluluk modülü. Bu modülü aktive ettiklerinde karşılarında bir "müşteri hizmetleri robotunu değil," ürünün sahibini, üreticisini, topluluk yöneticisini; yani gerçekten bilgi ve yardım alabileceklerini bulmayı ümit edecekler. Aynı zamanda birbirleri arasında sohbet etme imkanları da var; yani isterseniz araya kaynamadan birbirlerine sordukları sorulardan, iletişimlerinden -tabii ki public chat room'da olduğu sürece- faydalanabilirsiniz. Lakin, özel profiller arasında yapılan konuşmalar sonsuza kadar o kişilere özel kalacak!
✅Analitik Olun
Vaga'nın mükemmel ve kullanışlı arayüzü sayesinde, önemli olan topluluk ve iletişim istatistiklerini görebileceksiniz; böylece "ne olup bittiğini" sorarak öğrenmeniz gerekmeyecek. Verileri analiz ederek iletişim stratejinizi değiştirebilir ya da güçlendirebilirsiniz.
Şimdi Vaga'yı ziyaret edin ve bekleme listesine katılın!
